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Vereinen Sie markentreue Fans, Interessierte und Konsumenten Ihrer Produkte auf einer eigenen Plattform

Community-Portale mit TYPO3

Ein eigenes TYPO3 Community-Portal ist online oft ein ausschlaggebendes Differenzierungsmerkmal und ein starkes Instrument zur Kundenbindung. Aus der Interaktion zwischen den Usern können zudem hochwertige Informationen über die eigene Zielgruppe zu Marktforschungszwecken gewonnen werden.

Ein TYPO3 Community-Portal dient einer Online-Community als Plattform, um miteinander zu kommunizieren und Erfahrungen und Informationen auszutauschen. Im Mittelpunkt dieses abgrenzbaren Netzwerks von Nutzern steht die soziale Interaktion und damit der Austausch selbst geschaffener inhaltlich oder produktbezogener Informationen (user-generated-content). Ein unternehmenseigenes TYPO3 Community-Portal kann in die eigene Website eingebunden werden oder auch komplett eigenständig gelauncht werden. Mitarbeiter übernehmen die Administration und Moderation der Plattform, mit der Sie Ihren Kunden eine Stimme geben. Unternehmen müssen ihre Kunden integrieren und ihnen das Gefühl geben, Einfluss, beispielsweise auf Produktentwicklungen, zu besitzen. So wird die Marken-Kunden-Beziehung gestärkt. Sie erhalten durch ein TYPO3 Community-Portal außerdem direktes und authentisches Feedback von Ihren Kunden, um Ihre Produkt- und Servicequalität zu verbessern.

Von unserer TYPO3 Internetagentur in Stuttgart programmierte Community-Portale stellen sämtliche Online-Kommunikationswerkzeuge wie E-Mail, Forum, Chats und Messaging Funktionen bereit, um den Austausch zwischen den Nutzern bestmöglich zu fördern. Um das TYPO3 Community-Portal nutzen zu können, muss der Nutzer sich als Mitglied registrieren. So wird eine Nutzer- und damit Kundenbindung und im weiteren Verlauf der Mitgliedschaft idealerweise Vertrauen aufgebaut, welches den Nutzer zum treuen Kunden macht. Für jedes Mitglied wird ein eigenes Benutzerkonto angelegt. Auf Wunsch sind auch eingeschränkte Gast-Zugänge möglich. Das Mitgliederprofil sammelt die persönlichen Informationen des Benutzers, wie Profilfotos, beigetretenen Gruppen, Freundeslisten, Interessensgebiete sowie sämtliche Foren-Einträge, Bewertungen und Kommentare.

Ihre Vorteile mit einem TYPO3 Community-Portal

  • Erhalten Sie eine eigene, "kontrollierbare" Austauschplattform für Ihre Kunden

  • Fördern Sie den Informationsaustausch und die Weiterempfehlung Ihrer Produkte und Dienstleistungen

  • Erhöhen Sie die Kundenbindung maßgeblich, indem sie eine eigenes Community-Portal betreiben

  • Gewinnen Sie Neukunden - Erfahrungsberichte Ihrer Community-Mitglieder mindern Unsicherheiten beim Kauf

  • Generieren Sie direkte Erlöse über Ihr Community-Portal, beispielsweise durch Premium-Mitgliedschaften und Werbeeinnahmen

  • Erhalten Sie einen direkten Zugang zu Konsumentendaten für Ihre Marktforschungszwecke

  • Erhalten Sie direktes Feedback und nutzen Sie Meinungsäußerungen Ihrer Bestandskunden, um Ihre Produkte zu verbessern und Innovationen zu entwickeln

Wir erstellen ein maßgeschneidertes TYPO3 Community-Portal für Ihr Unternehmen!

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Warum Schommer Media?

Wir beraten Sie gerne unverbindlich und klären in einem Erstgespäch Ihre Anforderungen an Ihre TYPO3 Community-Plattform. Als ganzheitlich arbeitende Full-Service-Agentur können wir neben der Programmierung selbstverständlich auch die Planung, Konzeption und das Webdesign für Ihr TYPO3 Community-Portal liefern. Auch betreuen wir Sie auf Wunsch beim Betrieb Ihres TYPO3 Community-Portals. Besonders in der Anfangsphase können wir Sie durch OnSite-Marketing, Gewinnspiele und die Verbreitung in sozialen Netzwerken unterstützen, damit Sie möglichst schnell die kritische Masse an Nutzern erreichen, mit welcher Ihr TYPO3 Community-Portal einen relevanten Nutzen bringt.

Die TYPO3 Internetagentur Schommer Media mit Sitz in Stuttgart ist ganzheitlicher Partner für Strategie, Kreation und technische Umsetzung von TYPO3 Internetseiten, TYPO3 Extranets und Online Applikationen. Unser technischer Unternehmenshintergrund ist Garant für eine in allen Aspekten durchdachte Projektumsetzung - fokussiert auf Zielgruppenorientierung, Usability, Suchmaschinenoptimierung, Mobileunterstützung und browserübergreifende Funktionalität.

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