Plattform zur Leadgenerierung mit Mailautomatisierung

Schommer Media entwickelt ein Sales-orientiertes CRM zur Leadgenerierung auf Basis des PHP-Frameworks Laravel

Die Ausgangssituation

Für die effiziente Geschäftsanbahnung werden täglich große Mengen an Firmendaten benötigt, die nicht nur gesammelt, sondern auch strukturiert, gefiltert und mit relevanten Zusatzinformationen angereichert werden müssen. Standard-CRM-Systeme stoßen hier schnell an ihre Grenzen.

Unser Kunde beauftragte uns daher mit der Entwicklung einer individuellen Lösung, die weit mehr als ein klassisches CRM leistet: Ein leistungsfähiges System zur Lead-Generierung, Verwaltung und Qualifizierung von Firmendatensätzen. Wichtig war dabei eine flexible Such- und Filterlogik, umfangreiche Möglichkeiten zur Datenanreicherung sowie Automatisierungen, um die Lead-Bearbeitung so effizient wie möglich zu gestalten.

Die Entwicklung des CRM-Tools erfolgte vollständig auf Basis des PHP-Frameworks Laravel, das uns eine stabile und gleichzeitig hochflexible Grundlage für die komplexen Anforderungen bot. Von Beginn an stand die Skalierbarkeit im Fokus, da das System mehrere zehntausend Datensätze performant verarbeiten und gleichzeitig komfortabel für die Anwender bedienbar bleiben musste.

Ein zentrales Element war die Implementierung der umfangreichen Filter- und Suchlogik. Hierbei wurden zahlreiche Kriterien wie Lead-Temperatur, Potenzial, Branche oder Standort berücksichtigt, sodass die Anwender Leads optimal priorisieren und zielgerichtet ansprechen können. Durch die Möglichkeit, auch zuletzt bearbeitete Datensätze oder bestimmte Aktionsarten zu filtern, wurde eine äußerst praxisnahe Lösung geschaffen.

Auf der Detailseite einer Firma lassen sich nicht nur die Stammdaten pflegen, sondern auch Ansprechpartner mit Positionen im Unternehmen verwalten. Ein zentrales Element ist der chronologische Kommunikationsverlauf, in dem alle Interaktionen wie Telefonate, E-Mails, LinkedIn-Nachrichten oder automatisierte Mailings übersichtlich abgebildet sind.

Ein weiteres Kernelement ist die Datenanreicherung durch Importe und Automatisierungen: Unterschiedliche Datenquellen werden über individuell programmierte Importstrecken in Laravel angebunden und die Daten vereinheitlicht und zusammengeführt. Zusätzlich sorgen von uns entwickelte Cronjobs und Warteschlangen dafür, dass fehlende Informationen – wie z. B. Webseiten, Adressen oder Google Ratings – automatisch ergänzt werden. Ebenso wird die verwendete CMS- oder Shop-Technologie der jeweiligen Firmenwebseiten über eine Reihe von durch uns entwickelten Analysescripten detektiert.

Ein besonderer Schwerpunkt dieses Projekts lag auf der Integration von KI-Schnittstellen. Über automatisierte Prozesse konnten Daten nicht nur bereinigt und vereinheitlicht, sondern auch intelligent angereichert werden. So wurden beispielsweise fehlende Webseiten automatisch ermittelt, Adressdaten vervollständigt und Google-Bewertungen recherchiert. Darüber hinaus analysierte die Software mit Hilfe individuell entwickelter Analytik die jeweilige Webtechnologie einer Firma (z. B. CMS, Shopsystem) und ergänzte diese Information direkt im Datensatz. Diese smarte Erweiterung brachte für den Kunden einen erheblichen Mehrwert, da er einen deutlich höheren Informationsgrad in seiner Datenbasis erhielt.

Auch die Lead-Kommunikation wurde direkt in das System integriert. Über die Mailautomatisierung können Angebote und Newsletter zielgerichtet an selektierte Unternehmen verschickt werden – auf Basis individuell erstellbarer Vorlagen, zeitgesteuert und präzise gefiltert nach den relevanten Kriterien.

Fazit

Mit dieser Lösung haben wir auf Basis von Laravel ein leistungsstarkes CRM-System geschaffen, das weit über Standardlösungen hinausgeht. Die Software ermöglicht eine effiziente Lead-Generierung, lückenlose Nachverfolgung und intelligente Automatisierung – und ist dank Laravel jederzeit erweiterbar und zukunftssicher.