Lamello ist weltweit bekannt für innovative Verbindungstechnik im Holzhandwerk. Um dieser Marktstellung gerecht zu werden, musste die bestehende Website grundlegend überarbeitet werden. Ziel war es, die Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey zu verbessern und eine zentrale Anlaufstelle für Kunden und Partner zu schaffen.
Dabei galt es, eine klare Fokussierung auf den Bereich Verbindungstechnik umzusetzen und die Bedürfnisse der definierten Zielgruppen gezielt anzusprechen. Die Website sollte nicht nur Informationen bereitstellen, sondern auch die Begeisterung für Lamello-Produkte vermitteln – getreu dem Motto „Vom Schreiner für den Schreiner“.
Technisch standen mehrere Herausforderungen im Mittelpunkt: Die Anbindung einer PIM-Datenbank zur automatischen Produktaktualisierung, die Optimierung der Usability – insbesondere für Kunden ohne spezifische Produktkenntnisse – und die Implementierung von Lösungen, die eine nahtlose Weiterleitung zum Kauf bei Vertriebspartnern ermöglichen. Zudem musste die Website suchmaschinenoptimiert, mobilfreundlich und auf einem modernen, intuitiven CMS basieren.
Um die gesteckten Ziele zu erreichen, wurde die Lamello-Website von Grund auf modernisiert, strategisch auf die Verbindungstechnik ausgerichtet und auf dem Enterprise Content-Management-System TYPO3 umgesetzt. Die neue Website bietet eine verbesserte User Experience, eine intuitive Navigation und eine klare Struktur, die es verschiedenen Zielgruppen erleichtert, relevante Informationen schnell zu finden.
Beim Relaunch des Internetauftritts wurde das Corporate Design der Lamello AG beibehalten. Die Webseiten wurden responsive umgesetzt und für die Nutzung aller Endgeräte optimiert.
Ein zentrales Element ist die Anbindung der PIM-Datenbank, die eine automatische Aktualisierung der Produktdaten ermöglicht. Unter Anderem werden dem User Tipps und Tricks, Anwendungsinspriationen sowie Informationen zum passenden Planungs- und Bearbeitungspartner über die PIM-Datenbank zur Verfügung gestellt.
Zudem wurde eine Warenkorb-Funktion integriert, die den direkten Übergang vom Produkt zur Kaufmöglichkeit bei Vertriebspartnern sicherstellt, sowie die Produktanfrage an das CRM System übermittelt und dem Vertrieb übermittelt wird. Informationen über Vertriebspartner in der Nähe werden aus dem CRM in die TYPO3 Instanz übertragen. Die technische Basis bildet das leistungsfähige, SEO-optimierte CMS TYPO3, das eine schnelle Ladezeit, hohe Sicherheit und einfache Pflege ermöglicht.
Für eine optimierte Customer Journey wurden interaktive Funktionen wie der Productfinder mit einem Mobile-First-Ansatz entwickelt und und der P-System Konfigurator eingebunden. Dies erleichtert Nutzern den Zugang zu passenden Lösungen – auch ohne spezifische Produktkenntnisse. Formulare für Beratung, Newsletter-Anmeldung und Garantieregistrierung wurden optimiert und nahtlos in das bestehende TYPO3 CMS integriert.
Dank einer konsequent responsiven Umsetzung funktioniert die Website auf allen Geräten optimal. Zudem wurde eine intelligente Domain-Strategie umgesetzt, um die Präsenz in verschiedenen Märkten zu stärken. Über die Ermittlung der GEO IP wird der User automatisch auf die passende Länderseite geführt, um die bestmögliche User Experience zu bieten.
Schommer Media betreut die Lamello AG auch weiterhin rund um die Onlinemaßnahmen und ist für alle Weiterentwicklungen und Optimierungen des Online-Auftritts nach dem erfolgreichen Relaunch der Webseite zuständig.
Dieses Projekt erforderte die Umsetzung zahlreicher individuell entwickelter Schnittstellen, um eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen zu gewährleisten. Als Experten für komplexe Schnittstellen insbesondere im Bereich TYPO3, hat Schommer Media für Lamello eine hochgradig integrierte und leistungsfähige Corporate Website entwickelt.
Mit unserer Expertise im Bereich API konnten wir eine reibungslose Integration mehrerer externer Systeme sicherzustellen, darunter PIM und CRM, um eine automatisierte und dynamische Bereitstellung von Daten zu ermöglichen. Im Detail haben wir folgende zentrale Schnittstellen entwickelt:
Eine leistungsstarke Schnittstelle zum PIM-System sorgt für die dynamische Übertragung aller Produktdaten, Varianten, Preise (unter Berücksichtigung der jeweiligen Landeswährung), Dokumente und Downloads wie Bedienungsanleitungen sowie Cross-Selling-Informationen. Ein von uns entwickelter, hochperformanter Produktfilter ermöglicht eine präzise Produktsuche. Zudem haben wir eine weitere Schnittstelle zum CRM implementiert, die Bestellanfragen aus dem Warenkorb samt Bestell- und Kundendaten direkt ins CRM von Lamello überträgt.
Ein speziell entwickeltes Formular für die Garantie-Registrierung wurde mit dem CRM-System verbunden, um eine nahtlose Erfassung und Weiterverarbeitung der Registrierungsdaten zu ermöglichen.
Alle relevanten Partner-Daten, Bilder, Texte und Übersetzungen in 12 Sprachen sowie passende YouTube-Videos werden über eine von uns entwickelte Schnittstelle automatisiert aus dem PIM-System übernommen und auf der Website ausgespielt.
Dank unserer Schnittstellenlösung werden auch alle Kundenreportagen direkt aus dem PIM geladen. Ein intelligenter Filter ermöglicht eine gezielte Suche nach Land und/oder Produkt. Sämtliche Texte, Bilder und Cross-Verlinkungen stammen direkt aus dem PIM und werden dynamisch auf der Website dargestellt.
Unsere PIM-Schnittstelle ermöglicht die automatisierte Übertragung sämtlicher Daten für Anwendungsinspirationen. Ein intelligenter Filter nach Produkt und Anwendungsbereich erlaubt eine gezielte Navigation durch die Inhalte. Texte, Bilder und Verlinkungen werden vollständig aus dem PIM übernommen.
Analog zur Anwendungsinspiration werden auch im Bereich „Tipps und Tricks“ alle Inhalte automatisiert aus dem PIM-System geladen. Durch die Kombination aus Produkt- und Anwendungsfilter wird dem Nutzer eine gezielte und intuitive Suche ermöglicht.
Mit unserer Erfahrung und technischem Know-how konnten wir für Lamello eine hochintegrierte, flexible und leistungsfähige Website realisieren, die den höchsten Ansprüchen an Funktionalität und Automatisierung gerecht wird.
Die Lamello AG ist ein führender Hersteller innovativer Verbindungstechnologien und der zuverlässige Partner für Holzverbindungen mit Hauptsitz in Bubendorf, Schweiz. Seit der Gründung 1944 haben wir uns einen exzellenten Ruf für hochwertige, präzise und zuverlässige Produkte erworben. Unsere Nutfräsmaschinen, Original Holzlamelle sowie die bahnbrechende P-System Verbindungstechnologie, werden weltweit in der Schreiner-, Tischler- und Möbelindustrie geschätzt.
Die Perfektion in jedem Verbindungselement und unsere Hingabe für langfristige Partnerschaften sowie vertrauensvolle Teamarbeit sind die DNA. Jede Verbindung steht für Beständigkeit, Präzision und dem Streben nach Exzellenz – dies ist das ganzheitliche Lamello Versprechen.
Die Stuttgarter Internetagentur Schommer Media versteht sich als ganzheitlicher Partner für Strategie, Kreation und technische Umsetzung von Internetseiten und Online Applikationen. Dabei ist der ganzheitliche Ansatz Garant für eine in allen Aspekten durchdachte Projektumsetzung der Lösungen - fokussiert auf Zielgruppenorientierung, Usability, Suchmaschinenoptimierung, Responsives Webdesign und technische Erweiterbarkeit.
Schommer Media hat sich als spezialisierter Partner für Implementierung des Content-Management-Systems TYPO3 positioniert. Die Entwickler sind offiziell TYPO3 zertifiziert. Mit Speziallösungen unter TYPO3 für Enterprise- und internationale Projekte hat sich Schommer Media einen Namen gemacht. Hierzu gehören Corporate Webseiten, Installationen mit mehreren Webseiten oder Schnittstellen zwischen TYPO3 und diversen Drittsystemen wie ERP, PIM, CRM, Warenwirtschaft oder anderen Datenbanken.
