Webapplikation
Buchungssystem
API Schnittstelle
Unser Auftraggeber war ein spezialisierter Backoffice-Dienstleister im Versicherungsumfeld, der Versicherungsmakler bei der Durchführung von Risikovoranfragen im Bereich der privaten Krankenversicherung unterstützt. Das Unternehmen arbeitet dabei mit einer Vielzahl von Versicherungsgesellschaften zusammen und übernimmt für Makler die komplette Abwicklung der Voranfragen – von der Datenerfassung über die Kommunikation mit den Versicherern bis hin zur Aufbereitung der Ergebnisse und Angebote.
Schommer Media entwickelte für den Kunden eine individuell zugeschnittene, webbasierte Softwarelösung auf Basis von Symfony, die den gesamten Prozess der Risikovoranfrage erstmals vollständig digital abbildet. Ziel war es, die bislang manuellen, fehleranfälligen und zeitintensiven Arbeitsschritte durch einen strukturierten, automatisierten Workflow zu ersetzen und eine zentrale Plattform für alle Beteiligten zu schaffen – vom Versicherungsmakler über das Backoffice bis hin zu den angebundenen Versicherungsgesellschaften.
Kern der Lösung ist ein speziell entwickeltes Risikovoranfragetool, das die einheitlichen Fragebögen und Nachfrageformulare digital erfasst, validiert und weiterverarbeitet. Die eingegebenen Gesundheits- und Personendaten werden systemgestützt aufbereitet und ohne Medienbrüche in standardisierte Voranfragepakete überführt. Diese können anschließend gezielt oder parallel an die angebundenen Krankenversicherungsgesellschaften versendet werden. Rückfragen der Versicherer werden innerhalb des Systems strukturiert erfasst, versioniert und dem jeweiligen Vorgang eindeutig zugeordnet.
Die neue Plattform bildet dabei nicht nur den reinen Versand von Risikovoranfragen ab, sondern unterstützt aktiv die fachlichen Abläufe im Backoffice. Angebote und Risikoergebnisse der Versicherer werden zentral gesammelt, vergleichbar aufbereitet und den Vermittlern in konsolidierter Form zur Verfügung gestellt. Auch nachgelagerte Schritte wie Angebotsversand, Antragseinreichung, Korrekturschleifen und Rückmeldungen der Versicherer sind in den digitalen Prozess integriert. Auf diese Weise entstand eine skalierbare, transparente und zukunftssichere Lösung, die den gesamten Arbeitsablauf deutlich vereinfacht, beschleunigt und qualitativ absichert.
Individuelle Web-Applikation auf Symfony-Basis: Entwicklung einer maßgeschneiderten Softwarelösung auf Basis des PHP-Frameworks Symfony, die speziell auf die fachlichen und technischen Anforderungen des Risikovoranfrage-Prozesses zugeschnitten ist.
Durchgängige Digitalisierung des RVA-Workflows: Vollständige Abbildung des gesamten Prozesses – von der Datenerfassung über Risikovoranfragen und Rückfragen bis hin zur Angebotserstellung und Antragseinreichung – in einer zentralen, strukturierten Anwendung auf Symfony-Basis.
Automatisierung statt manueller Handarbeit: Ablösung von E-Mail-, Excel- und Word-basierten Abläufen durch automatisierte Prozesse, gesteuert über eine robuste Symfony-Architektur mit klar definierten Workflows.
Einheitsfragebogen für alle Versicherungsgesellschaften: Digitale Umsetzung eines vereinheitlichten Fragebogens, der es ermöglicht, mehrere Krankenversicherungsgesellschaften parallel anzufragen – inklusive systemgestützter Aufbereitung der Daten.
Zentrale Kommunikationsplattform: Bündelung der gesamten Kommunikation zwischen Vermittlern, Backoffice und Versicherern in einer einzigen Symfony-Anwendung mit nachvollziehbarem Status- und Prozessmanagement.
Skalierbare Architektur für zukünftige Erweiterungen: Die auf Symfony basierende Software ist modular aufgebaut und erlaubt die einfache Anbindung weiterer Versicherungsgesellschaften sowie die Erweiterung um zusätzliche Funktionen und Prozessschritte.
Die Stuttgarter Internetagentur Schommer Media versteht sich als ganzheitlicher Partner für Strategie, Kreation und technische Umsetzung von Internetseiten und Online Applikationen. Dabei ist der ganzheitliche Ansatz Garant für eine in allen Aspekten durchdachte Projektumsetzung der Lösungen - fokussiert auf Zielgruppenorientierung, Usability, Suchmaschinenoptimierung, Responsives Webdesign und technische Erweiterbarkeit.
Schommer Media hat sich als spezialisierter Partner für Implementierung des Content-Management-Systems TYPO3 positioniert. Die Entwickler sind offiziell TYPO3 zertifiziert. Mit Speziallösungen unter TYPO3 für Enterprise- und internationale Projekte hat sich Schommer Media einen Namen gemacht. Hierzu gehören Corporate Webseiten, Installationen mit mehreren Webseiten oder Schnittstellen zwischen TYPO3 und diversen Drittsystemen wie ERP, PIM, CRM, Warenwirtschaft oder anderen Datenbanken.
